1. Parter och godkännande

Dessa villkor utgör avtal mellan dig (eller det företag du representerar, "Kunden") och Qby, enskild näringsverksamhet med innehavare Hannes Forseth, org./personnr. [fylls i], ("Qby", "vi"). Genom att skapa konto eller använda Qby ("Tjänsten") godkänner du dessa villkor. Godkänner du inte villkoren ska du inte använda Tjänsten.

Är du under 18 år måste vårdnadshavare godkänna villkoren.

2. Tjänsten

Qby är en webbaserad plattform för mängdavtagning och analys av IFC-modeller med fokus på VVS-installationer. Tjänsten omfattar bland annat:

Uppladdning, parsning och 3D-visning av IFC-filer
Gruppering och mängdavtagning av byggnadselement
AI-assisterad matchning mot RSK-katalog
Inläsning av tekniska beskrivningar (TB)
Kalkyl- och dataexport (Excel, Wikells m.fl.)

Tjänsten utvecklas kontinuerligt. Funktioner kan tillkomma, ändras eller upphöra. Vid väsentliga försämringar för Kunden informerar vi i förväg.

3. Konto

Du ansvarar för att kontouppgifterna hålls konfidentiella.
Du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto.
Misstänker du obehörig åtkomst ska du omedelbart meddela oss på support@qby.se.
Ett konto får inte delas mellan flera personer; varje användare ska ha eget konto.

4. Acceptabel användning

Du får inte:

använda Tjänsten i strid med svensk eller EU-lag,
ladda upp innehåll som du saknar rätt att behandla, eller som inkräktar på tredje parts rättigheter,
försöka få obehörig åtkomst till andras data eller plattformens infrastruktur,
ladda upp skadlig kod, virus eller liknande,
överbelasta, störa eller försöka kringgå rate-limiting och säkerhetsmekanismer,
använda automatiserade verktyg ("scraping", bots) för att massimportera eller exportera data utan vårt skriftliga medgivande,
vidareförsälja, sublicensiera eller kopiera Tjänsten utan vårt skriftliga medgivande.

5. Immateriella rättigheter

Du behåller alla rättigheter till de IFC-filer, TB-dokument och annan data du laddar upp ("Kunddata"). Du upplåter åt Qby en icke-exklusiv, vederlagsfri rätt att behandla Kunddata i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Tjänsten åt dig (inklusive lagring, indexering, AI-bearbetning enligt punkt 6 och visning för dig och de du delar projekt med).

Qby och dess licensgivare innehar alla rättigheter till Tjänsten, källkod, design, varumärken och dokumentation. Inget i dessa villkor överlåter sådana rättigheter till dig.

6. AI-funktioner och resultatets karaktär

Tjänsten använder externa AI-modeller (bl.a. Anthropic Claude och OpenAI) för chatt, förslag och elementanalys. Se integritetspolicyn för vilken data som skickas.
AI-genererade förslag (t.ex. RSK-matchning, gruppering) är just förslag. Du ansvarar för att granska och godkänna resultatet innan det används i kalkyl, anbud eller leverans till tredje part.
Qby garanterar inte att AI-resultat är fullständiga eller felfria. Mängder, priser och installationstider ska alltid kontrolleras mot ritning och källa innan de används i ekonomiskt eller avtalsmässigt åtagande.

7. Prenumeration, betalning och prisändringar

Gällande planer och priser visas på /pricing.
Betalning sker i förskott för vald period (månad eller år) via Stripe.
Prenumerationer förlängs automatiskt med samma period om de inte sägs upp.
Priser anges exklusive moms om inte annat angetts.
Vi kan ändra priser med 30 dagars varsel via e-post. Prisändring träder i kraft först vid nästkommande förlängningsperiod. Godkänner du inte ändringen får du säga upp prenumerationen utan kostnad.

8. Uppsägning och återbetalning

Uppsägning av prenumeration: Du kan när som helst säga upp prenumerationen via kundportalen i Stripe eller via mail till support@qby.se. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av innevarande betalperiod — du behåller tillgång till Tjänsten resten av perioden.
Ångerrätt för konsumenter: Är du konsument har du ångerrätt enligt distansavtalslagen i 14 dagar från avtalets ingående. När du aktivt börjar använda Tjänsten under denna period (laddar upp IFC, kör analys) anses du dock samtycka till att Tjänsten påbörjas och ångerrätten upphör för redan utförd del.
Återbetalning vid företagskonton: Vid årsprenumeration som sägs upp i förtid sker ingen återbetalning av redan inbetald avgift, utom om uppsägningen beror på väsentligt avtalsbrott från Qby.
Återbetalning vid avbruten Tjänst: Om vi avslutar Tjänsten i sin helhet utan att du brutit mot villkoren återbetalas oförbrukad förskottsbetalning pro rata.
Konto-/datauttag: Vid uppsägning kan du exportera dina projektdata under hela betalperioden. Kontot och associerad data raderas inom 30 dagar efter avslutad period, om du inte begär förlängd lagring eller omedelbar radering.

9. Qbys uppsägning av konto

Vi får stänga av eller säga upp konto med omedelbar verkan vid:

väsentligt brott mot dessa villkor som inte rättas inom 14 dagar efter påpekande,
obetald faktura mer än 30 dagar efter förfallodag,
uppenbart missbruk, säkerhetshot eller olaglig användning.

10. Tillgänglighet och support

Vi strävar efter hög tillgänglighet men lämnar inte uttrycklig SLA-garanti utom där sådan skriftligen avtalats särskilt. Planerat underhåll förläggs i möjligaste mån utanför kontorstid. Support sker via support@qby.se vardagar 09–17 (CET/CEST).

11. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Vi friskriver oss, så långt tvingande lag tillåter, från ansvar för:

indirekta skador, följdskador, utebliven vinst eller förlorad data,
skador som uppstått till följd av att du eller tredje part använt AI-genererade förslag utan egen kontroll,
fel orsakade av tjänster som tillhandahålls av tredje part (t.ex. Stripe, AI-leverantörer).

Qbys samlade ansvar mot Kunden under varje 12-månadersperiod är begränsat till det belopp Kunden betalat för Tjänsten under samma period. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller där tvingande lag stadgar annat.

12. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter regleras i vår integritetspolicy. När Kunden laddar upp data som innehåller personuppgifter om tredje part tillämpas även vårt personuppgiftsbiträdesavtal.

13. Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i Tjänsten minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdandet utgör godkännande. Versionsnummer och datum visas alltid överst på sidan.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

På detta avtal tillämpas svensk rätt. Tvist ska i första hand lösas genom dialog. Om så inte är möjligt avgörs tvisten av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Konsument har dock alltid rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller till sin lokala tingsrätt.

15. Kontakt

Frågor om dessa villkor: support@qby.se

Användarvillkor